Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

 Deze leverings- en algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en op alle met ons gesloten overeenkomsten. Rock-A-Hula richt zich voornamelijk op de Europese markt. Van deze voorwaarden kan pas na schriftelijke goedkeuring door Rock-A-Hula worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
Rock-A-Hula staat ingeschreven bij de KvK  te Rotterdam onder nr.: 24430435 

 2. Aanbiedingen / overeenkomsten

 Een koopovereenkomst komt tot stand door het plaatsen van een order via de website van Rock-A-Hula. De orderbevestiging geschiedt direct na de bestelling in de vorm van een e-mail. Indien u in deze orderbevestiging een foutief besteld product ziet dient u direct contact met ons op te nemen zodat wij dit voor u kunnen aanpassen. Fouten en vergissingen komen anders geheel voor risico en rekening van de koper.
 
 Alle aanbiedingen van Rock-A-Hula zijn vrijblijvend en Rock-A-Hula behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Rock-A-Hula. Rock-A-Hula is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.
 
 Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Rock-A-Hula dit mee binnen tien werkdagen na ontvangst van de bestelling. Rock-A-Hula behoudt zich ten allen tijde het recht om een bestelling en bijbehorende levering of klant te negeren, zonder daarvoor een motief of aanwijsbare redenen te overleggen.
 

 3. Prijzen

 De door ons genoemde prijzen zijn inclusief 19% BTW en in Euro, maar exclusief verzendkosten. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.
 

 4. Betaling

 Via IDeal: U betaald rechtstreeks via uw eigen bank met internet bankieren. 

  Vooruit betalen: U maakt het bedrag over op onze rekening, zodra de betaling ontvangen is , krijgt u een bevestiging en wordt het pakket verzonden.

 Rembours:(Alleen Nederland) U rekent uw pakket af bij de postbode.(Let op: hier zijn extra kosten aan verbonden!)

 Betaling dient te geschieden binnen acht dagen na de besteldatum. Indien wij uw betaling niet binnen deze periode hebben ontvangen, dan is het mogelijk dat de door uw bestelde artikelen niet meer leverbaar zijn of dat deze artikelen niet meer verkrijgbaar zijn tegen de afgesproken prijs. U kunt dan het artikel opnieuw bestellen tegen de dan geldende prijs.
 
 Indien wij binnen acht dagen nog geen betaling hebben ontvangen beschouwen wij uw bestelling als niet gedaan.
 
 Betaling vindt bij voorkeur plaats door overmaking op onze bankrekening. Rabobank rekeningnummer 1139.20.601 t.n.v. Rock-a-Hula te Vlaardingen.
 
 Extra benodigde informatie voor overmaking vanuit andere landen dan Nederland:
 IBAN nummer: NL29 RABO 0113 9206 01
 SWIFT/BIC code:     RABONL2U

 5. Levertermijn

 Nederland:
 De bestelde artikelen worden in de regel binnen 7 dagen verstuurd na ontvangen betaling (in het geval van vooruit betalen) of na ontvangst van de bestelling (in het geval van rembours). Bezorging vindt doorgaans plaats binnen 2 dagen na versturing.
 
 Europa:
 De bestelde artikelen worden in de regel binnen 7 dagen verstuurd na ontvangen betaling. Bezorging vindt doorgaans plaats binnen 8 dagen na versturing. Rembours zendingen zijn niet mogelijk.
 Door Rock-A-Hula opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige levertermijn geeft u geen recht op schadevergoeding.
 
 Indien een artikel niet op voorraad is nemen wij contact met u op.
 In het uitzonderlijke geval dat het artikel niet meer leverbaar is, behoudt Rock-A-Hula zich ten aller tijden het recht voor om naar keuze van de klant, hetzij voor gratis herlevering te zorgen van een vergelijkbaar product qua kwaliteit en prijs, hetzij de koper te crediteren voor het betaalde bedrag.
 Bij niet-tijdige levering dient u contact met ons op te nemen.
 
 Het staat Rock-A-Hula vrij om de bestelling in meerdere delen te leveren om een langere wachttijd te voorkomen. De kosten die in deze gemaakt worden zijn voor rekening van Rock-A-Hula.
 De artikelen blijven volledig eigendom van Rock-A-Hula totdat het totale verschuldigde bedrag met betrekking tot de geleverde artikelen voldaan is aan Rock-A-Hula.
 

 6. Ruiling

 Artikelen kunnen binnen 8 dagen na ontvangst worden geruild dan wel kan de koop worden ontbonden. U dient dan uw artikelen samen met een begeleidend schrijven naar ons gefrankeerd terug te sturen.
 Op het begeleidend schrijven dient u te vermelden:
 - Datum van ontvangst
 - Reden van terugsturing
 - Of u een ander product wenst of uw geld terug
 - De benodigde rekeninginformatie voor de restitutie van het betaalde bedrag.
 In de volgende situaties kan er niet geruild worden:
 - Kleding is gedragen, gewassen en/of beschadigd
 - Goederen om hygiënische redenen (verzorgingsproducten, panty’s e.d.)
 - U zelf heeft getracht een gebrek te herstellen
 - U de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd
 - Het artikel niet compleet is
 - Afgeprijsde artikelen en/of uitverkoop.
 
 De beoordeling van het feit of de artikelen ongebruikt en ongewassen zijn ligt volledig bij Rock-A-Hula. Rock-A-Hula behoudt zich het recht de extra verzendkosten voortkomende uit ruiling en of creditering van geleverde goederen, via de eenmalige machtiging te incasseren, indien bankgegevens bekend zijn of achterhaald kunnen worden.
 

 7. Productiefouten

 Zijn er aantoonbare productiefouten aan een artikel (of hebben wij u iets verkeerds toegezonden) neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op.
 U dient vervolgens het artikel samen met een begeleidend schrijven naar ons gefrankeerd terug te sturen (deze verzendkosten worden door Rock-A-Hula vergoed. Let op: dit geldt alleen als er iets mis is met het artikel buiten uw schuld om).
 Op het begeleidend schrijven dient u te vermelden:
 - Datum van ontvangst
 - Reden van terugsturing
 - Of u een vervangend product wenst of uw geld terug
 - De benodigde rekeninginformatie voor de restitutie van het betaalde bedrag (welke in ieder geval binnen 2 weken plaats zal vinden).
 
 Bij gebreke hiervan worden wij geacht in overeenstemming met onze verplichtingen te hebben geleverd. U kunt onze klantenservice bereiken via het volgende adres:
Dit e-mailadres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

 8. Verzending / verzendkosten

 De keuze van de wijze van verzending en verpakking is aan ons. Als tijdstip van de juridische levering geldt het moment waarop de goederen ons bedrijf verlaten.
 Rock-A-Hula is niet aansprakelijk voor het verloren gaan van artikelen bij de verwerking en levering van een bestelling door een derde partij (derde partij zou bijvoorbeeld kunnen zijn de TPG).
 
 Nederland:
 De kosten van verzending bedragen € 2,50 / € 6,20 (dit ligt aan het gewicht van het artikel). Voor rembours zendingen geldt een toeslag van € 6,50 op de verzendkosten.
 
 Europa:
 De kosten van verzending bedragen € 4,00 / € 8,00. Rembours zending is niet mogelijk.
 Overig: neem contact met ons op per mail om de mogelijkheden te bespreken.
 Bij het afrekenen worden de verzendkosten duidelijk vermeld.
 Rock-A-Hula is gerechtigd tot het doen van deelleveringen. De kosten die in deze gemaakt worden zijn altijd voor rekening van Rock-A-Hula.
 
 Zodra de te leveren artikelen op de plaats van bestemming aan koper zijn geleverd, gaat het risico waar het deze artikelen betreft, over op de koper.
 

 9. Wet op de privacy

 Wij zullen nooit gegevens uit ons klantenbestand aan derden overdragen zonder uw uitdrukkelijke toestemming. De gegevens worden alleen gebruikt voor afhandeling van de bestelling en voor correspondentie doeleinden m.b.t. gedane bestellingen en betalingsafhandelingen. Reclame voor Rock-A-Hula (nieuwsbrief) ontvangt u alleen mits u zich daar uitdrukkelijk voor heeft aangemeld op de website.
 U kunt ten alle tijden op de website uw persoonlijke gegevens inzien en/of corrigeren door in te loggen op uw account.
 
 Wilt u volledig verwijderd worden uit ons bestand neem dan contact met ons op.
 

 10. Overmacht

 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Rock-A-Hula in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Rock-A-Hula gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Rock-A-Hula kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
 

 11. Aansprakelijkheid

 Voor enige directe of indirecte schade waarvoor Rock-A-Hula in deze voorwaarden de aansprakelijkheid niet uitdrukkelijk heeft aanvaard zal Rock-A-Hula niet aansprakelijk zijn, behoudens schade veroorzaakt door opzet of grove schuld/nalatigheid aan de zijde van Rock-A-Hula. De klant vrijwaart Rock-A-Hula in dezer zake tegen alle aanspraken van derden. De aansprakelijkheid van Rock-A-Hula blijft ten allen tijde beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag van de betreffende levering dan wel het bedrag dat Rock-A-Hula de klant maximaal in rekening had kunnen brengen. De beperking van de aansprakelijkheid zoals bepaald in dit artikel geldt op gelijke wijze voor medewerkers, werknemers en alle andere personen die door Rock-A-Hula ter uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
 

 12. Overige bepalingen

 Wanneer door Rock-A-Hula gedurende korte of langere tijd, al dan niet stilzwijgend, afwijkingen van deze voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen.
 
 U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Rock-A-Hula deze voorwaarden soepel toepast.
 
 In geval afzonderlijke in deze voorwaarden opgenomen bepalingen geheel of gedeeltelijk hun werking zouden verliezen, zal dit geen consequenties hebben voor de geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden. Voor wat betreft zaken waarin niet wordt voorzien door deze leveringsvoorwaarden kunt u contact opnemen met Rock-A-Hula.
 
 Foto’s en afbeeldingen in de website van Rock-A-Hula zijn eigendom van Rock-A-Hula. Het kopieren en of nadrukken hiervan is ten strengste verboden en strafbaar. Indien men zich hieraan schuldig maakt zal strafrechtelijke vervolging plaatsvinden.
 

 13. Intellectuele en industriële eigendomsrechten

 U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Rock-A-Hula geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
 

 14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.